Edwards Deming es considerado como unos de los padres de la calidad. Su aportación en el mundo de la calidad se basó en el control y la mejora de la calidad basándose en la estadística. Es conocido por establecer “los 14 puntos para la gestión” y “el ciclo Deming o PDCA” (Plan, Do, Check, Act). Uno de los premios más importantes a la calidad lleva su nombre, el premio “Deming”, el más prestigioso premio que una empresa japonesa puede obtener. Se entrega una vez al año, a la empresa que haya realizado el mayor avance en calidad.
Los catorce puntos de Deming:
1. CONSTANCIA
2. NUEVA FILOSOFÍA
3. LA INSPECCIÓN
4. LAS COMPRAS
5. MEJORA CONTINUA
6. ENTRENAMIENTO
7. LIDERAZGO
8. DESECHAR EL MIEDO
9. DERRIBAR BARRERAS
10. ELIMINAR SLOGANS
11. ELIMINAR LOS CUPOS NUMERICOS
12. ESTIMULAR LA EDUCACION
13. CAPACITACION.
14. PARTICIPAR EN LA TRANSFORMACIÓN
Mucho tiempo y esfuerzo se pierde cuando surgen ambigüedades como resultado de la incapacidad de diferenciar adecuadamente entre términos como «smoke test» y «sanity test»; «conjunto de pruebas», “especificación de prueba” y “plan de pruebas” y términos similares. Por otra parte, los profesionales del sector muchas veces están amenudo en desacuerdo con la definición de términos. El ISTQB nos ofrece este interesante glosario estándar que recopila todos los términos que necesitamos conocer.
Enlace:
http://www.istqb.org/downloads/glossary-current.pdf
Después de un año intenso, hay que tomarse unas merecidas vacaciones. Durante las próximas semanas softqanetwork cesará sus actividades. A la vuelta, mucho más y mejor.
Saludos y buenas vacaciones…
