JIRA es una herramienta de gestión de defectos y projectos. En otras ocasiones habíamos hablado de herramientas de este tipo pero de código abierto (open source) y por lo tanto gratuitas. Este no es le caso de JIRA, que es de pago…y desde mi punto de vista, un poco cara.
Aún así, me gustaría analizar esta herramienta ya que es otra opción disponible en el mercado. Además, en la web oficial podreís hacer un tour ó probarla Online.
Destacaría de esta herramienta la posibilidad de crear Workflows, permitiendote definir los procesos de tu compañia a todos los niveles, departamentos, proyectos, a nivel de defectos. A la hora de crear nuevos defectos, podemos hacerlo incluso via email, esto os puede permitir que el help desk ó el propio cliente introduzca defecto encontrados en producción. También nos permite asignar un defecto a dos desarrolladores, opción que me parece bastante útil.
Por último destacar que el JIRA integra un sistema de email. Este sistema te permite, además de envio regular de emails, la posibilidad por ejemplo de decirle a la aplicación que te alerte cada mañana de los defectos de mayor prioridad.
Y por supuesto, JIRA incluye un sistema de gestión de usuarios, administración, internalización y costomización además de un alto nivel de seguridad
En resumen, JIRA es una herramienta muy potente que te permite no sólo introducir defectos sino también gestionarlos. Aunque por el precio siempre tendreis el Mantis, que no es tan potente pero que es gratuito.
Podeis encontrar más información sobre esta herramienta en: http://www.atlassian.com/software/jira/
También tienen una aplicacioón para hacer integración continua ( Bamboo )…bastante cara también.
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